Estimada Encarni: Puede poner una queja al defensor del Pueblo o puede hacer una reclamación denunciando la inactividad material y a los tres meses presentar un recurso contencioso administrativo contra la administración que le está prestando el servicio. ¿es el ayuntamiento de Sevilla? Lo primero es gratuito y lo puede hacer a través de Internet en la página web del defensor del Pueblo y lo que hará será escribir a esa administración pidiendo explicaciones. Para lo segundo tendrá que contar con un abogado y procurador, y será lento. Un saludo cordial  María José Alonso Parreño 

Buenas noches,
MI madre tiene concedido el servicio de ayuda a domicilio desde hace más de 3 años, pero cada semana no vienen a prestar el servicio de una a dos veces en semana.
Ya nos hemos quejado al ayuntamiento y a la Diputación de Sevilla. ¿Que más podemos hacer?
Gracias